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退換貨說明
退換貨說明
要如何申請退貨
單筆訂單可以退回部分商品嗎
退貨後何時可收到退款
Q1:要如何申請退貨
A1:
退貨申請日必須是在7日鑑賞期內,才能辦理退貨,鑑賞期起算日為出貨隔日開始計算。
欲申請退貨,請至客服專區,"問題分類"下點選"我要退貨",告知我們您的訂單編號,會有服務人員與您聯絡並協助安排退貨,請持手機暢通。
請確保退貨商品為全新狀態,商品之原包裝、附件、贈品與發票都需一起退回,若有拆除吊牌、剪標、洗滌、損壞,髒汙, 或非正常試穿摺痕,
恕無法辦理退貨。
請確保退回商品之外包裝有妥善包裝,我們將依照商品送達之狀況辦理退貨。
Q1:單筆訂單可以退回部分商品嗎
A1:
目前
僅提供"
同款尺碼更換
"或"
同價款式更換
"服務,更換服務僅限一次
。
購買outlet商品,會有無尺碼可供更換的情形,
購買前請先參考尺寸表。
若有尺寸相關疑問,
歡迎來信詢問,我們很樂意提供建議。
Q1:退貨後何時可收到退款
A1:
我們收到您退回之商品,在確認商品為全新之狀態後,立刻為您辦理退款。
物流收取商品後,約7-11個工作日可收到退款。
使用網路ATM支付,請來信提供銀行匯款所需資訊,限會員本人戶名之帳號。
Baby Organics
客服信箱: service@yuehze.com.tw